How to contact Technology Services for assistance with my district-issued device? If you need assistance with your school-issued device, you have several ways to get those issues resolved.
1. Complete the following form online to let the Technology Services Department know that you have an issue. This is called a “Remote Learning Technical Support Request.”
2. Call our Student Technical Support Request Team at the following number
Waco ISD Student Technical Support Team Phone: 254.284.1072 Hours: 8:00 am - 6:00 pm Monday - Friday
Please know that we will answer these calls in order of submission. Please know that if you need assistance outside of the times listed above, please complete a Remote Learning Technical Support Request above.
¿Cómo contactar a Soporte Técnico para obtener ayuda con el dispositivo emitido por mi distrito? Si necesita ayuda con el dispositivo proporcionado por la escuela, tiene varias formas de resolver esos problemas.
1. Complete el siguiente formulario en línea para informar al Departamento de Servicios Técnicos que tiene un problema. Esto se denomina "Solicitud de Soporte Técnico de Aprendizaje Remoto”.
2. Llame a nuestro Equipo de Solicitud de Soporte Técnico para estudiantes al siguiente número
Waco ISD Equipo de Soporte Técnico para Estudiantes
Teléfono: 254.284.1072 Horario: 4:00 pm - 8:00 pm De lunes a viernes
Tome en cuenta que responderemos estas llamadas en el orden que son recibidas.
Si necesita ayuda fuera de los horarios mencionados anteriormente, complete una Solicitud de Soporte Técnico de Aprendizaje Remoto arriba.
